Parce qu’accompagner une personne
en situation de handicap n’est pas anodin, il me semble important de faire
connaître les structures telles que Pôle SAP. Que nous soyons proches ou
professionnels confrontés au handicap, il est indispensable de ne pas être seul,
de pouvoir se faire aider. C’est exactement ce que propose cette association.
Qui de mieux que Christophe
Axel pour nous en parler ?
Pourriez-vous nous parler de vous en quelques
lignes ? Quelle est votre profession ?
Biographie : Engagé auprès des familles et des
personnes fragiles depuis de nombreuses années, Christophe AXEL est le
fondateur du cabinet Solusphère, spécialisé dans le conseil et l’accompagnement
des aidants familiaux.
Il propose des solutions
concrètes et personnalisées aux particuliers en charge d’un proche dans la
maladie, le handicap ou le grand âge. Solusphère intervient également auprès des
entreprises avec la mise en place de plateformes de conseil intégrées
permettant d’apporter des solutions aux salariés aidants, directement sur leur
lieu de travail, afin de diminuer l’absentéisme, prévenir les risques
psycho-sociaux et améliorer leur qualité de vie au travail.
Solusphère organise également des actions de
sensibilisation sur la question des salariés aidant en entreprise.
Très actif au sein de
l’association Pôle SAP, dont il accompagne le développement depuis 2012,
Christophe Axel est le premier organisateur d’un salon des aidants familiaux à
Torcy en 2016.
L’année suivante, il inaugure le premier
show-room regroupant, en un même lieu, un très large panel de partenaires
intervenant dans le soutien aux aidants (matériel médical, aménagement,
mobilité, domotique, aide administrative, financière et sociale, recherche
d’auxiliaires de vie et de personnel qualifié, loisirs, bien-être…).
Parallèlement, il a participé à la
commission intercommunale d'accessibilité aux personnes handicapées du Val
Maubuée. Il fait partie des premiers acteurs à rejoindre le PACTE NE77, un
groupe de travail sur la thématique "Création et animation d'un réseau
local SAP", porté par la maison de l'emploi de Meaux.
Il devient membre du jury de
l'association "les transmetteurs" du Dr Xavier Emmanuelli (ancien
secrétaire d'état et fondateur du SAMU parisien) et du Dr Suzanne Tartière
(médecin régulateur du SAMU parisien) concernant leur programme de
professionnalisation "Accompagnant(e) au domicile de personnes à fragilités
multiples" dans le cadre duquel il donne des cours sur la qualité dans le
domaine du service à la personne.
En 2015, il intervient avec ses partenaires,
dans le grand direct des aidants (WEB TV) et propose régulièrement des
conférences en tant que spécialiste des aidants familiaux.
Je rajouterai, que je suis à
l’initiative, avec mon association Pôle SAP et, en collaboration avec la
fondation INFA, d’une filière spécifique de recrutement, professionnalisation
et valorisation des intervenants à domicile, en décembre 2018.
Ma profession, dirigeant, case
manager et Manager des systèmes qualité ISO 9001.
A quoi correspond le Pôle SAP ? Quel est son rôle ?
A qui est-il dédié ?
Pôle SAP = Pôle de ressources
dédié aux Services A la Personne. Il est dédié aux familles (aidants familiaux)
mais aussi leur proche fragilisé par la maladie, le handicap ou le grand âge
Quelle est la signification du terme « aidant
familial » ? Est-il reconnu ?
Le terme d’aidant est attribué à
toute personne, professionnelle ou non, qui apporte de l’aide à une personne
dépendante. Ce terme n’est pas très reconnu malgré des efforts de communication
depuis plusieurs années.
Les familles ne s’identifient pas au mot
« Aidant ». Pour eux, ils sont mari ou femme, enfant, etc… mais pas
« aidant ». Mais les choses évoluent.
Auprès de quel public intervenez-vous ? Dans quel cadre peut-on vous solliciter ?
Le public de Pôle SAP est
essentiellement des particuliers. Ils peuvent nous solliciter concernant
différents besoins liés aux problèmes du quotidien ou besoin d’informations sur
des thématiques ou pathologies. Tous nos partenaires ont été identifiés et qualifiés
suite à une besoin exprimés par les
familles accompagnées.
Quels types d’interventions faites-vous ?
De l’écoute et de la mise en
relation. Pôle SAP est connu pour créer du lien.
Nous venons de créer un
programme de lutte contre l’isolement (cinéma, balade dans Paris, visite
guidées, atelier souvenirs d’école……) et je suis le fondateur du salon des
aidants familiaux.
Un rendez-vous sur 2
jours, ou les visiteurs deviennent acteurs. Ils peuvent essayer des produits,
découvrir des services et assister à des conférences et démonstrations.
Quel regard portez-vous sur le manque de considération
des aidants familiaux dans notre société ?
Je ne sais pas si c’est un manque
de considération ou plutôt la méconnaissance de l’aidant familial. La
communication & la bienveillance sont des clés. Sommes-nous à l’écoute des
autres ? Pas assez à mon avis.
Le handicap est une cause qui fait débat aujourd’hui de
par notre retard en termes d’inclusion, avez-vous le sentiment qu’il puisse y
avoir une évolution réelle ?
OUI, il doit y avoir une
évolution réelle. Certains jeunes se sont saisi de se sujet. Le handicap
concerne tout le monde. Il suffit qu’un de vos proches rentre dans le grand
âge, ou qu’il soit victime d’un accident de la vie….. Et la vie bascule. Il
faut encourager les initiatives au « changement de regard ». Pôle SAP
en a fait sa priorité.
De l’isolement aux difficultés du quotidien, c’est
souvent une double peine pour les aidants familiaux, que faudrait- il mettre en
place pour que ce ne soit plus le cas ?
Pôle SAP à depuis 2012, mise en
place l’écoute attentive associée à une action concrète de terrain. Puis nous
nous sommes adaptés.
Parler, aujourd’hui ne suffit
plus. Il faut créer, imaginer, développer des concepts pour et avec les
familles.
C’est pour cette raison que j’ai
créé, à la demande de familles, le cabinet CAEC spécialisé dans la mise en
place et le suivi qualité des interventions à domicile.
Plusieurs aidants que j’ai
rencontrés m’ont fait part de leur difficulté à concilier leur vie personnelle
et leur vie professionnelle. C’est pour cette raison, que j’ai imaginé la
plateforme SOLUSPHERE dédiée aux entreprises pour leurs collaborateurs Aidants
ou futurs aidants.
Propos reccueillis par Manuela SEGUINOT
Showroom Pôle SAP (Association)
Showroom Pôle SAP itinérant.
Le cabinet CAEC (entreprise)
C'est un cabinet "suivi qualité" des interventions à
domicile. Je peux intervenir auprès d'un salarié qui aurait subi un grave
accident et qui necessite la mise en place d'aide à domicile.
La plateforme SOLUSPHERE (entreprise)
C'est une plateforme destinée aux dirigeants d'entreprise, DRH, CE,
CHST,......pour leurs collaborateurs aidants.
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